Nos garanties

Garantie de 20 ans contre tout défaut de fabrication ou de matériau sur les composantes de PVC et d'aluminium extrudé, dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien.

20-year warranty against any manufacturing or material defect on extruded PVC and aluminum components, under normal conditions of use and maintenance.

Garantie de 10 ans contre la décoloration non uniforme, pour une exposition uniforme au soleil et aux éléments.

10-year warranty against uneven discoloration, for uniform exposure to sun and the elements.

Garantie de 10 ans, dégressive de 10 % par année, contre le pelage, les fissures, les cloques et la décoloration non uniforme de la peinture.

10-year warranty, prorated by 10% per year, against peeling, cracking, blistering and uneven discoloration of the paint.

Unités scellées garanties 15 ans (Low-E argon) ou 10 ans (verre clair) contre la formation de buée ou de dépôts entre les feuilles de verre causée par un manque d'étanchéité du joint.

Sealed units guaranteed 15 years (Low-E argon) or 10 years (clear glass) against fogging or deposits between the panes caused by a seal failure.

Garantie d'un an contre un bris spontané, sur le côté intérieur du thermos et sans point d'impact.

One-year warranty against spontaneous breakage, on the inner side of the sealed unit and with no impact point.

Garantie de 10 ans sur la quincaillerie et les coupe-froids contre tout défaut de fabrication les rendant inutilisables, en usage normal.

10-year warranty on hardware and weatherstripping against any manufacturing defect rendering them unusable, under normal use.

Garantie d'un an sur les cadres de moustiquaires contre les défauts de fabrication. Exclut le filet fendu ou percé et les cadres déformés par une force excessive.

One-year warranty on screen frames against manufacturing defects. Excludes torn or punctured mesh and frames warped by excessive force.

Garantie de 10 ans contre les défauts de matériau (corrosion, farinage, gonflement, décoloration majeure) et de fabrication.

10-year warranty against material defects (corrosion, chalking, swelling, major discoloration) and manufacturing defects.

Garantie à vie contre les défauts de matériau (gauchissement, craquement) et de fabrication.

Lifetime warranty against material defects (warping, cracking) and manufacturing defects.

Garantie de 10 ans, dégressive de 10 % par année, contre le pelage, les fissures, les cloques et la décoloration non uniforme.

10-year warranty, prorated by 10% per year, against peeling, cracking, blistering and uneven discoloration.

Garantie à vie sur le mécanisme, 10 ans sur le fini. Un an sur les pênes dormants numériques. Exclut les égratignures et abrasions.

Lifetime warranty on the mechanism, 10 years on the finish. One year on digital deadbolts. Excludes scratches and abrasions.

Vitraux, sérigraphies, vitres claires et guillotines garantis 10 ans contre la buée ou les dépôts causés par un manque d'étanchéité. Unités avec stores intégrés garanties 5 ans.

Decorative glass, silkscreens, clear panes and guillotine units guaranteed 10 years against fogging or deposits caused by a seal failure. Units with integrated blinds guaranteed 5 years.

Garantie de 5 ans sur les moulures de PVC non peinturées retenant les unités scellées, contre le désoudement, l'ondulation excessive, le jaunissement et le fendillement. La moulure d'aluminium (recommandée) est garantie 10 ans.

5-year warranty on unpainted PVC moldings holding the sealed units, against unwelding, excessive waving, yellowing and cracking. The aluminum molding (recommended) is guaranteed 10 years.

Garantie d'un an sur les coupe-froids, le balai de bas de porte et le revêtement de PVC contre les défauts de fabrication.

One-year warranty on weatherstripping, door-bottom sweep and PVC cladding against manufacturing defects.

Garantie de 20 ans contre tout défaut de fabrication ou de matériau sur le PVC blanc, dans des conditions normales d'utilisation.

20-year warranty against any manufacturing or material defect on white PVC, under normal conditions of use.

Garantie de 10 ans sur les composantes d'aluminium contre les défauts de fabrication et de matériau.

10-year warranty on aluminum components against manufacturing and material defects.

Garantie de 10 ans sur le PVC peinturé contre écaillement, craquement, cloques et décoloration excessive ou inégale.

10-year warranty on painted PVC against flaking, cracking, blistering and excessive or uneven discoloration.

Garantie de 10 ans contre la buée ou l'infiltration de poussière, et bris thermique côté intérieur.

10-year warranty against fogging or dust infiltration, and thermal breakage on the inner side.

Garantie de 5 ans sur la quincaillerie et la moustiquaire de la porte-patio, en usage normal.

5-year warranty on the patio door hardware and screen, under normal use.

Garantie d'un an sur la main-d'œuvre nécessaire à la réparation ou au remplacement des composantes couvertes par les garanties produit ci-dessus. Cette garantie est distincte de notre garantie d'installation de 5 ans (voir section Installation).

One-year warranty on the labour required to repair or replace components covered by the product warranties above. This is separate from our 5-year installation warranty (see the Installation section).

On garantit notre installation pendant 5 ans. Si un problème provient de la pose (défaut d'étanchéité, d'ajustement ou de fixation attribuable à notre travail), on le corrige sans frais.

We guarantee our installation for 5 years. If an issue comes from the installation itself (sealing, fit, or fastening attributable to our work), we fix it at no charge.

Une copie de votre facture est nécessaire pour valider toute réclamation. Contactez-nous et on s'occupe de la suite.

A copy of your invoice is required to validate any claim. Contact us and we'll take care of the rest.

Ne sont pas couverts :l'entretien courant, l'usure normale, la condensation ou le givre causés par un taux d'humidité trop élevé, les dommages dus à un mauvais entretien, à un usage abusif ou à des conditions atmosphériques extrêmes, ainsi que toute modification ou réparation non autorisée. Un gauchissement de porte égal ou inférieur à ¼ pouce n'est pas considéré comme un défaut.

Not covered: routine maintenance, normal wear and tear, condensation or frost caused by excessive humidity, damage due to poor maintenance, misuse or extreme weather conditions, and any unauthorized modification or repair. Door warping of ¼ inch or less is not considered a defect.

Les garanties s'appliquent à partir de la date d'achat indiquée sur la facture. Toute pièce réparée ou remplacée est garantie pour la durée résiduelle de la garantie initiale.

Warranties apply from the date of purchase shown on the invoice. Any repaired or replaced part is guaranteed for the remaining duration of the original warranty.